核心服务
四项核心服务 + 一项特色服务，一站式综合治理
从流浪猫科学治理到文明养宠体系建设，从犬只伤人预防到数字化档案管理， 更以"社区居民共建"特色模式发动全社区参与，为社区提供全方位、可落地、可持续的宠物综合治理解决方案。
核心服务Trap — Neuter — Return 全流程专业执行
流浪猫 TNR 综合治理
采用国际通行的 TNR 科学方法，从摸排建档到持续监测的全流程执行，由专业团队承担诱捕、送医、术后护理等核心工作，居委只需统筹协调，大幅减轻基层负担。
- 摸排建档：逐栋摸排，建立猫只数量与分布档案
- 人道诱捕：使用人道诱捕笼，全程不伤害猫只
- 绝育手术：合作宠物医院专业兽医实施手术
- 疫苗驱虫：接种狂犬疫苗、体内外驱虫，核心疫苗按方案选配
- 术后护理：专业术后 3–5 天护理，确保恢复
- 剪耳标记：左耳尖端 V 形切口，便于识别
- 安全放归：放回原捕获领地，占据生态位
- 持续监测：定期巡访，新迁入个体及时补做
体系建设依据法律法规，建立长效文明养宠管理机制
社区文明养宠管理体系建设
依据《民法典》《动物防疫法》《上海市养犬管理条例》，协助社区制定《小区文明养宠管理公约》，建立犬只台账、规范遛狗区域、完善巡查机制，从制度层面提升社区文明养宠水平。
- 制定《小区文明养宠管理公约》
- 建立犬只台账与狂犬疫苗年度核查机制
- 绝育优惠团购，鼓励居民主动为宠物绝育
- 电梯避让规则，减少乘梯恐慌与冲突
- 指定遛狗区域，规范遛狗行为
- 拾便袋全覆盖，保持公共环境卫生
- 未牵绳巡查机制，持续监督引导
- 文明养宠宣传教育，提升居民意识
事前预防借鉴国际成熟制度，建立全链条预防机制
犬只伤人事前预防体系
借鉴德国、美国、英国、日本成熟制度与上海养犬条例，建立"准入有门槛 + 行为有规则 + 公众有教育 + 出事有保险 + 危险犬分级管控"的事前预防体系，从源头降低犬只伤人风险。
- 犬主文明养犬培训，提升养犬人责任意识
- 儿童防狗咬"四不原则"教育（参考美国 CDC）
- 保安应急处置培训，掌握正确处置方法
- 岗亭应急工具配备，应对突发伤人事件
- 咬伤事件五步闭环管理流程
- 危险犬分级管控制度
- 犬只保险推广建议
- 社区养犬准入规则建议
数字管理逐栋摸排建档，动态监测管理
社区宠物数字化档案管理
专业团队逐栋摸排社区内猫只与犬只数量与分布，建立完整的宠物档案（位置、特征、是否绝育、疫苗记录、攻击史），定期更新、持续监测，新迁入个体及时补做绝育，实现动态管理。
- 逐栋摸排猫只/犬只数量与分布
- 建立个体档案：位置、特征、绝育状态
- 疫苗记录与健康档案管理
- 攻击史记录与风险分级
- 定期更新，持续监测种群变化
- 新迁入个体及时识别与补做绝育
- 数据可视化展示治理成效
- 年度治理报告生成
特色服务 · 重点推荐
社区居民共建体系
从"被动管理"到"居民共建"——发动养宠居民和爱心业主共同参与， 形成"专业治理 + 居民自治"双轮驱动的可持续模式， 让物业和居委从"一头热"变为"全社区一起做"，降低管理压力、增强社区凝聚力。
01
邻里互助喂养服务
- 居民互相帮忙上门喂养、遛狗，社区撮合匹配并做身份核验，都是养宠人，邻里之间更可信、更放心
- 就近互助、无跨区交通成本，相比商业上门服务更经济，也增进邻里信任
- 可设立社区爱心基金反哺流浪动物救助，形成“参与—共建—回馈”良性循环
02
走失宠物互助网络
- 小区走失公告群 + 志愿者搜寻队，1 小时内响应，周边小区联动扩大搜寻范围
- 宠物芯片 / 身份牌登记，社区公告栏张贴走失信息，显著提高找回率
- 减少因宠物走失引发的投诉和纠纷，直接减轻物业协调压力
03
社区志愿者体系
- 招募社区爱心居民参与 TNR 辅助（投喂、观察、记录）、文明养犬宣传、活动组织、走失搜寻、临时救助
- 志愿者积分制，可兑换宠物用品、免费洗澡、体检券等，形成长效激励
- 降低专业服务人力成本，增强居民参与感和社区归属感
04
宠物档案与自治公约
- 建立小区宠物信息档案（品种、年龄、疫苗、绝育状态），严格保护隐私，仅用于管理与互助
- 居民共同制定社区宠物自治公约（牵绳、清便、噪音控制、投喂规范）
- 居民自我约束比物业强制管理更容易接受，从"要我做"变成"我要做"
对物业 / 居委会的价值
降低人力成本
志愿者分担日常管理，物业不再单打独斗
提升居民参与率
养宠家庭从被管理者变为主动参与者
提高走失找回率
互助网络 1 小时响应，跨小区联动搜寻
打造社区品牌
共建有温度的"宠物友好社区"名片
把养宠居民变成治理伙伴，让社区管理更省心、更长效